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合肥客運圓滿完成2019年國慶期間旅客運輸保障工作

來自:客運集團 時間:2019-10-9 8:11:25 閱讀1853次

2019年國慶假期適逢中華人民共和國成立70周年,政治意義重大作為保障民眾出行的運輸企業之一,合肥客運踐行“不忘初心、牢記使命”,在公司領導班子的帶領下,總部各部門、基層各單位通力協作,通過精心組織部署、合理安排調度、強化安全監管、提升服務品質,有力保障了國慶期間旅客安全、優質、有序出行,圓滿完成了國慶旅客運輸保障任務。9月28日至10月7日國慶期間,合肥客運累計發送2.88萬班次、發送旅客56.19萬人次。

根據出行規律,合肥客運9月28日即進入假期運輸狀態,客流組成主要以學生流、旅游流和探親流等城市周邊中短途客流為主,形成多流合一、高度疊加的態勢客流流向主要以省內的蕪湖、蚌埠、阜陽、亳州、安慶、淮南、淮北、宿州六安等地市以及泗縣、明光、定遠、巢湖、舒城、廬江等縣域城市為主

汽車客運站結合國慶長假適逢慶祝新中國成立70周年特點一是努力營造國慶假日氣氛,在站場懸掛國旗和慶祝橫幅等宣傳標語,并于10月1日當天上午在各站候車大廳通過LED彩屏實時播放慶祝中華人民共和國成立70周年大會實況。二是對所有班次進行重新梳理和優化調整,合理壓縮班車出城時間實時關注鐵路、民航客流變化及動態,在客流高峰期間合理安排加班計劃,根據購票旅客數量變化及排隊情況,及時調整售票窗口數量三是豐富旅客購票支付手段,積極推進各類多元化售票方式,客流高峰期合理劃分自助設備售票、取票功能,增加自助售取票、檢票等現場服務和引導人員提高針對預售票業務推廣的配套服務節前做好售檢票及各類自助設備的巡檢和維護工作,各類易損部件做好零配件儲備,確保客流高峰期設施設備運轉良好四是對各服務場所進行全面衛生保潔,對站場周邊秩序進行專項治理,保障進出客運站周邊道路暢通。做好購票咨詢、現場引導、退票改簽等服務工作,保證投訴渠道暢通,保障站務管理安全有序

各運行公司根據專線運行情況并結合歷史客流數據分析對各專線客流進行科學合理的預測,積極與客運站溝通專線客票銷售情況,合理、準確調配車輛和駕駛員;加強各專線現場管理力度,做好運力準備及應急調配工作;節后及時聯系對開公司開展返程加班工作

各客運站嚴格執行實名制和“三不進站、六不出站”制度,切實履行安全生產主體責任,嚴格按照汽車客運站營運客車安全例行檢查及出站檢查工作規范要求,做好出站檢查、營運客車安全例檢、危險品查堵等各項工作。特別是國慶黃金周期間小客車免費通行情況下的車流大、路況擁堵等特點,密切關注路網實時動態,采取有效安全措施切實加強客運車輛的動態監管,對車輛的運營過程進行全天候監控,及時發現、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為。

針對“9.28宜興特大交通事故”,公司安委會兩次下發了《關于認真汲取事故教訓 進一步加強安全生產工作的緊急通知》,通報了豫A5072V號大客車左前輪爆胎引發的特大事故。要求各單位深刻汲取事故教訓的同時,對所有車輛的輪胎等安全設備進行再次排查,對所有參運車輛強制進行回庫例檢,做到全面認真細致的安全技術檢查,重點教育及加強駕駛人對車輛的日常維護,對檢查及發現的故障徹底修復各修理廠切實做好車輛維修保障工作,做到車輛隨到隨修,嚴把質量關,嚴禁車輛帶病行駛,確保車況良好,同時做好加油站油料儲備工作,加強對加油站及撬裝站點的安全生產工作,對消防器材進行一次全面檢查,并增派人員維持好加油車輛的進出站秩序。

  此外,合肥客運各車站圍繞假日客流運輸高峰特點,做好旅客服務保障工作,努力為旅客營造文明、溫馨、和諧的出行環境,向新中國成立70周年獻禮。

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